よくある問合せ

エントリーできているかを確認したい、登録完了のメールが来ない

画像赤枠部分に登録状況を掲載しております。
なお登録変更の期限にについては延長しております。

エントリーが上手くできない

エントリーフォームの推奨環境はGoogle chromeとなります。
その他のブラウザでエントリーフォームを開いた場合正常に動作が行われない事象を確認しております。
お手数をお掛け致しますがGoogle chromeのブラウザで再度お試しいただきますようお願いいたします。

パラリンピック競技の動画がアップロードできない

パラリンピック競技の動画アップロードにつきましてはPCのみで可能となります。
スマートフォンをご使用の場合はPCでのアップロードをお願いいたします。

パラリンピック競技の動画がアップロードは必須？

動画のアップロードにつきましては第2ステージへの選考に含まれません。
動画の使用目的は障がいの程度を確認するために行っており、ご希望の競技が対象となるかを確認しております。
なお、当日障がいのクラス分けの担当者を準備しており、そこでも競技対象であるかの判断をさせていただきます。

エントリー本登録のメールが届かない

j-star@japan-sports.or.jpのアドレスを受信拒否されていることで受信されなかった可能性がございます。
お問い合わせいただければこちらで本登録メールを受信・対応された手続きをさせていただきますが、
対応まで3日間程度お時間をいただくため、 お急ぎの場合は受信設定を見直していただき別アドレスでの登録をお願いいたします。